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El sitio web ClicSalud+ es la apuesta de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía por acercar a la ciudadanía determinados servicios administrativos relacionados con la sanidad como también otros de carácter clínico, de forma moderna y segura.
¿Qué es ClicSalud+?
Es un servicio de atención personal del Sistema Sanitario Público de Andalucía a través de Internet.
Fue creada en septiembre de 2018 y viene a sustituir y unificar los servicios administrativos para la atención a la ciudadanía facilitados por la página InterSAS (en marcha desde diciembre de 2002) y también el acceso a la historia de salud denominada ClicSalud (en funcionamiento desde febrero de 2012).
Junto con el centro de llamadas Salud Responde (955 54 50 60) y la App Salud Responde, facilita atención a la ciudadanía de forma continua, veinticuatro horas al día todos los días del año, con una amplia y creciente oferta de servicios.
¿Cómo acceder a ClicSalud+?
- Datos personales: Se le solicitará el número de la tarjeta sanitaria (AN…), fecha de nacimiento y DNI (o pasaporte o NIE).
- Certificado digital por software: El más habitual es el emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y timbre.
- DNI electrónico: Es la versión del Documento Nacional de Identidad que tiene incorporado un pequeño circuito integrado (chip), capaz de guardar de forma segura información. Es preciso disponer de un tarjetero para su lectura y debe ser activado antes de su utilización.
- Cl@ve: Es un sistema de usuario más contraseña que permite poder identificarse ante la Administración sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.
Dependiendo de la forma de acceso tendremos más o menos control con la información mostrada. Así si nos identificamos con los Datos Personales sólo podremos solicitar cita en atención primaria, modificarla, solicitar una nueva tarjeta sanitaria y comprobar nuestros datos administrativos.
¿Qué puedo encontrar en ClicSalud+?
En ClicSalud+ se muestra información personal, tanto de tipo administrativo (por ejemplo, centro y profesionales asignados) como de carácter clínico (como informes, medicación, resultados de pruebas analíticas). Además, facilita la realización de las gestiones más habituales (pedir o cambiar citas en centros sanitarios, elegir centro y profesional, renovar tarjeta sanitaria…)
La información está siempre actualizada, partiendo de los datos recogidos en cualquiera de los centros y dispositivos del Servicio Andaluz de Salud que utilizan el sistema de historia de salud electrónica. El acceso a ClicSalud+ puede hacerse desde cualquier dispositivo y se facilita la descarga e impresión de la información formato PDF.
Estos son los apartados que incluye:
+ Agenda Sanitaria
Pedir cita atención primaria
Mis citas
Lista de espera quirúrgica
+ Salud
Datos básicos de salud
Medicación
Informes clínicos
Pruebas analíticas
Vacunas
Incapacidad laboral
+ Trámites
Renovar tarjeta sanitaria
Desplazamiento temporal
Elección de centro y profesional
Voluntad vital anticipada
+ Datos Personales
Datos administrativos
Datos de contacto
Preguntas frecuentes sobre ClicSalud+
Existe un amplio catálogo de respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso y dificultades con que nos topamos en el día a día del portal de ClicSalud+ al cual se puede acceder desde aquí:
Videotutoriales de ClicSalud+
Desde la Consejería de Salud se han realizado diferentes videotutoriales con que mostrar las principales características de la web así como su uso (Cómo solicitar una cita en atención primaria, cómo renovar la tarjeta sanitaria, elección de médico y centro de salud, acceso a las pruebas analíticas,…)
También se pueden ver en la dirección:
